Teslimat - İptal - İade
Tüketici Hakları - Cayma - İptal İade Koşullları
GENEL:
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik içilen tüketiciyi önermek, boyuta ulaşmaktan ön görüşe ulaşmak ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş saymışsınızdır.
Alıcılar, satın aldıkları ürün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) yasal uyarı ile ilgili diğer yasal hükümlere tabidir.
Ürün sevkiyat giderleri olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Satıcının yaptığı kampanyalar ile ücretsiz kargo hizmeti de verebilir. Alıcıya sipariş öncesi bilgi toplama ile kargonun maliyeti veya ücretsiz sonuçlara karar veren, satıcının elindedir.
Satın alınan ürünü, 45 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının bulunduğu adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmeyecekse, Alıcılar sözleşmesini sona erdirebilir.
Satın alınan ürünü, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcının bu durumunu öğrendiğinden 3 gün içinde yazılı alıcı olarakya bu durumunu gösterme verileri. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı'ya iade edilmek zorundadır.
SATEN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:
Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim ücreti sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
Ürün teslim süresi sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanılan tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ile ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı' ya ödenmezse, Alıcı, sözleşme konusu ürün 3 gün nakliye gideri içinde SATICI' ya ait olacak şekilde SATICI' ya iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:
Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürün benzeri ile değiştirmeni veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içinde aktarması olasıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
Alıcı, sözleşme konusunu mal/hizmeti teslim ettiğinden önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Evlenmiş ve aşınmış mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI, teslimden sonra mal/hizmeti birlikte korumakla yükümlüdür. Cayma kullanım hakkı kullanımınasa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
ALICI; satın alma adresinin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim boyutundan itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI' ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden belirtilen ölçüyle hiçbir yasal ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir açıklama göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma kullanır.
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
ŞİRKET
ADI/UNVANI: Egecan Mobilya/Mehmet Can Karadeniz
ADRES: Dokuz Eylül Mh. Hava Eğitim Yolu Çıkmazı Sok. No:36/4 İzmir/Gaziemir
EPOSTA: iletisim@egecanmobilya.com
TEL: +90 553 224 71 34
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
Alıcı, satın alan ise bir hizmet ise, bu 14 günlük sözleşmenin imzalandığı başlıktan itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kullanıcıların izni ile hizmetinin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı alınır.
Çayma gelirinin kullanımından harcamalar giderler SATICI'ya aittir.
Cayma kullanmak için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılıde bulunulması ve ürün işbu sözleşmede yayınlanan "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" sonunda kullanılmamış olması nedeniyle.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
3. kişi veya ALICI' ya teslim edilen ürün faturası, iade edilmeyen ürün faturası kurumsal ise, iadeyi giderken iade faturası ile birlikte verilmesi gerekmektedir. Fatura kurumu adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanmayacaktır.
İade şartları, iade edilecek olan kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuar ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İADE KOŞULLARI:
SATICI, cayma bildiriminin kendisine hükümlerinden itibaren en geç 10 günlük süre içinde toplam bedeli ve ALICI' yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre malı içinde iade almakla yükümlüdür.
ALICI'nın kusurlarından elde edilen sonuçlar bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya geri kaçmak imkansızlaşırsa ALICI kusuru ölçüsünde SATICI'nın zararlarını tazmin etmeye başlar. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürün usulüne uygun kullanım sonucunda meydana gelen gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
Cayma tüketimi kullanım nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin tamamının düşmesi halinde kampanya kapsamında yararlanılan indirim miktarı iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLERİ:
ALICI'nın paketleri veya kişisel ihtiyaçlardan üretilen ve paketlerden geniş kapsamlı kurulum kurulumlarının geri sunumu sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, sonuçlarından sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, ifa yapılan hizmetler veya tüketiciye teslim edilen ambalajın bir şekilde birleştirilmesi, Yönetmelik sağlanması mümkün değildir. Ayrıca Cayma Hakkı Süresi sona ermeden önce, kullanıcıların onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin caymanın kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödemeleri kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve kâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her şartta ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşme halinde, ALICI, geri ödeme gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın zararını ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit olanaklarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizin siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tuttukları çekim çekimlerini gerçekleştirme.